Customer Service 

Mendapatkan masalah didalam Game? Barang kalian hilang tanpa kalian ketahui? Menemukan Bug? Kalian mempunyai pertanyaan?

Kalian tidak perlu bingung dengan semua itu. Karena kalian dapat menghubungi GM untuk mengatasi semua masalah tersebut. Caranya cukup mudah, kalian hanya perlu mengirimkan email kepada GM bila anda menemukan pelanggaran / bugs / permasalahan dan pertanyaan dengan alamat : gm@econline.web.id

• Lampiran serta Screenshot sebagai bukti dari permasalahan tersebut
• Untuk membuat Screnshot kalian diharuskan mengetikan /where didalam chat box kalian dan menampilkan hasil dari command tersebut. Jangan menggunakan mode screenshot!!
• Email yang kalian kirimkan akan mendapatkan balasan max 48 jam dari waktu pengiriman
• Bila lebih dari 48 jam, email kalian belum dijawab atau mendapatkan konfirmasi dari GM, harap email kembali kepada GM. Mungkin email yang kalian masukan masuk kedalam Bulk atau terbaca sebagai Spam sehingga tidak terbaca oleh GM yang bertugas
• Masalah akan diselesaikan oleh GM secepatnya setelah GM mengirimkan konfirmasi, tetapi harap bersabar karena tidak semua masalah dapat diselesaikan dalam 48 jam tergantung besarnya masalah yang kalian laporkan.

Selain itu, kalian juga tidak perlu bingung bila kalian membutuhkan bantuan GM, kalian bisa mengirimkan mail dalam game (cara mengirimkan mail dapat dilihat didalam website bagian guide atau klik disini)

Jadwal GM yang bertugas :